UseeTV adalah layanan portal hiburan, informasi dan lifestyle, berupa berbagai macam konten streaming digital maupun aplikasi, seperti video film, video klip musik, Live TV, TV on Demand yang dapat diakses melalui berbagai media seperti Laptop, smartphone (handphone), dan tablet. Saat ini sudah tersedia aplikasi mobile untuk gadget berbasis iOS (Apple) dan Android. Untuk Blackberry, Symbian dan Windows Mobile dapat mengakses melalui mobile site: useetv.com.
Area mana saja yang dapat dinikmati oleh layanan UseeTV?
UseeTV dapat dinikmati diseluruh area selama terkoneksi dengan internet.
Apa saja paket yang ditawarkan oleh UseeTV, dan berapa biayanya?
Paket Basic adalah layanan gratis yang dapat dinikmati pelanggan USeeTV tanpa melakukan registrasi. Konten yang termasuk dalam paket basic adalah TVOD, VOD, dan Live TV.
Apa kelebihan UseeTV?
Mundur, pause, atau putar ulang tayangan TV Anda dengan bebas.
Rekam tayangan TV Anda ke dalam hard drive s/d 600 menit untuk ditonton lagi nanti.
Tayang ulang acara live sampai dengan 7 hari ke belakang.
Kontrol penuh video yang Anda putar di IndiHome TV.
Hiburan di kala senggang dengan fitur karaoke di IndiHome TV.
Tayangan IndiHome TV dan konten premium bisa otomatis ditonton juga melalui aplikasi UseeTV GO. Segera download, gratis lho!
Dimana pelanggan UseeTV bisa mendapatkan informasi lebih lanjut dan / atau mengeluh tentang kualitas layanan ini?
Email pada customer service pada menu contact us www.useetv.com.
Melalui call center telkom 147.
Apakah alat yang dibutuhkan untuk menggunakan layanan UseeTV?
Akses Internet.
PC/laptop, smartphones/Tablet
Dimana customer dapat mendownload aplikasi mobile UseeTV?
Untuk gadget berbasis iOS (Apple) melalui www.useetv.com atau appstore.
Untuk gadget berbasis Android melalui www.useetv.com atau Google Play store.
Apakah ada spesifikasi khusus untuk PC dan jaringan internet
Selama ada koneksi internet, pelanggan dapat mengakses layanan UseeTV kapan saja dan dimana saja (pastikan bahwa Adobe Flash telah terinstall dan terupdate dengan baik). Untuk kontent basic dapat diakses oleh semua pelanggan operator telekomunikasi. Untuk kontent yang premium hanya dapat diakses oleh para pelanggan Telkom group
Apakah jadwal program selalu diperbarui?
Ya, kami mengupdate secara teratur.
Apabila pelanggan ingin menggunakan akses Internet lainnya (bukan IndiHome), apakah masih dapat menikmati layanan UseeTV?
Ya, konten basic dapat diakses dari internet provider apapun, namun konten premium hanya dapat diakses oleh pelanggan Telkom Group.
Berapa min kecepatan bandwith yang harus didapat untuk menikmati layanan UseeTV?
Untuk dapat menikmati layanan UseeTV dengan lancar, bandwidth downstream harus minimal atau diatas 210 kbps.
Kenapa tidak ada channel MNC Group
Untuk saat ini kami sedang tidak bekerja sama dengan MNC Group
Mengapa saya tidak dapat menemukan Channel HBO?
Channel HBO dapat anda nikmati dengan download HBO GO, kemudian login menggunakan akun Indihome anda. Pastikan bahwa anda telah berlangganan paket minipack Indimovie 2 ya.
Masuk
Jika anda pelanggan IndiHome, silahkan login menggunakan akun myIndiHome untuk menonton channel premium yang anda miliki.
Khusus untuk tayangan BWF Malaysia Open 2022, kamu bisa berlangganan terlebih dahulu. Untuk pelanggan IndiHome yang ingin menyaksikan tayangan SPOTV2, dapat berlangganan pada minipack yang tersedia.